თანხის დაბრუნების პოლიტიკა
ბოლო განახლება: 2026 წლის 20 აგვისტო
ეს პოლიტიკა ეხება UFCalendar Fight API-ის ფასიან გამოწერებს. ჩვენი გადახდები მუშავდება ჩვენი ოფიციალური გამყიდველის (merchant of record), Paddle.com Market Ltd-ის მეშვეობით, რომელიც თანხას გიბრუნებთ თქვენს თავდაპირველ გადახდის საშუალებაზე.
1. რას მოიცავს ეს პოლიტიკა
პოლიტიკა ვრცელდება UFCalendar Fight API-ის Hobby, Pro და Business გეგმებზე, შეძენილი თვიურად ან წლიურად მისამართზე ufcalendar.com/developers. იგი არ ვრცელდება უფასო საჯარო ვებსაიტზე, რომელიც არაფერი ღირს, და არც სატესტო (trial) გასაღებებზე, რომლებიც უფასოდ გაიცემა და გადახდას არ მოიცავს.
2. 14-დღიანი თანხის დაბრუნების გარანტია
თუ API თქვენთვის არ გამოდგა, ჩვენ სრულად გიბრუნებთ პირველ გადახდას ნებისმიერ გეგმაზე, თუ მოგვმართავთ ამ შენაძენიდან 14 დღის განმავლობაში. მიზეზის ახსნა არ გჭირდებათ. ეს ვრცელდება ერთხელ, თითო მომხმარებელზე თითო გეგმისთვის, და მოიცავს ამ გეგმის პირველ შეძენას და არა ყოველ შემდგომ განახლებას.
3. როგორ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება
მოგვწერეთ api@ufcalendar.com-ზე თქვენს ანგარიშზე მითითებული მისამართიდან, ან გამოიყენეთ საკონტაქტო ინფორმაცია Paddle-ის ქვითრიდან. მიუთითეთ ანგარიშის ელფოსტა და მიახლოებით როდის გააფორმეთ გამოწერა. თანხის დაბრუნების მოთხოვნებს ვპასუხობთ ორი სამუშაო დღის განმავლობაში და დამტკიცების შემდეგ დაუყოვნებლივ ვაგზავნით მოთხოვნას Paddle-თან.
4. როგორ ბრუნდება თანხა
დამტკიცებული თანხა ბრუნდება თავდაპირველ გადახდის საშუალებაზე Paddle-ის მეშვეობით. Paddle ჩვეულებრივ ამუშავებს მას რამდენიმე სამუშაო დღეში, ხოლო თქვენს ბანკს ან ბარათის გამომცემელს შესაძლოა დამატებით სამიდან ათ სამუშაო დღემდე დასჭირდეს თანხის ასახვისთვის. თანხა ბრუნდება იმ ვალუტაში, რომლითაც მოხდა ჩამოჭრა.
5. გამოწერის გაუქმება
გამოწერის გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ თქვენს პანელში ufcalendar.com/account/api-ზე ან Paddle-ის ქვითარში მოცემული ბილინგის პორტალის ბმულით. გაუქმება აჩერებს მომავალ ჩამოჭრებს და თქვენი API გასაღები მუშაობს უკვე გადახდილი პერიოდის ბოლომდე. 14-დღიანი გარანტიის ფარგლებს გარეთ დაწყებული პერიოდის დარჩენილ ნაწილს არ ვაბრუნებთ, რადგან წვდომა მთელი ამ პერიოდის განმავლობაში გრძელდება.
6. განახლებები
გამოწერები ავტომატურად ახლდება გაუქმებამდე, იმავე ფასად და იმავე ინტერვალით. Paddle ყოველ ჩამოჭრაზე გიგზავნით ქვითარს ელფოსტით. თუ წლიური განახლება მოულოდნელი აღმოჩნდა და ამ ახალ პერიოდში API არ გამოგიყენებიათ, დაგვიკავშირდით ჩამოჭრიდან 14 დღის განმავლობაში და თანხას დაგიბრუნებთ.
7. გამონაკლისები
შესაძლოა უარი ვთქვათ თანხის დაბრუნებაზე, თუ ანგარიშმა დაარღვია API-ის მომსახურების პირობები, თუ გარანტია უკვე გამოყენებულია იმავე გეგმისთვის, ან თუ მოხმარების მონაცემები აჩვენებს, რომ სერვისი შესამოწმებლად კი არა, დიდი მოცულობით იქნა გამოყენებული. თუ ანგარიშს პირობების არაგანზრახ დარღვევის გამო შევაჩერებთ, გადახდილი პერიოდის გამოუყენებელ ნაწილს დაგიბრუნებთ.
8. თქვენი კანონისმიერი უფლებები
აქ მოცემული არაფერი ზღუდავს მომხმარებელთა უფლებების შესახებ კანონმდებლობით მინიჭებულ უფლებებს, მათ შორის დიდ ბრიტანეთსა და ევროკავშირში მომხმარებლებისთვის ხელშეკრულებიდან გასვლის კანონისმიერ უფლებას. თუ ადგილობრივი კანონმდებლობა ამ პოლიტიკაზე ძლიერ დაცვას გაძლევთ, მოქმედებს ის კანონი.
კონტაქტი
თანხის დაბრუნებასთან დაკავშირებული კითხვები ან მოთხოვნები: მოგვწერეთ api@ufcalendar.com. ვპასუხობთ ორი სამუშაო დღის განმავლობაში.