Política de reembolso
Última atualização: 20 de agosto de 2026
Esta política se aplica às assinaturas pagas da UFCalendar Fight API. Nosso checkout e faturamento são conduzidos pelo nosso merchant of record, a Paddle.com Market Ltd, que emite qualquer reembolso de volta para o seu meio de pagamento original.
1. O que esta política cobre
Esta política se aplica aos planos Hobby, Pro e Business da UFCalendar Fight API, contratados mensal ou anualmente em ufcalendar.com/developers. Ela não se aplica ao site público gratuito, que não tem custo, nem às chaves de avaliação, que são concedidas gratuitamente e não envolvem pagamento.
2. Garantia de reembolso de 14 dias
Se a API não funcionar para você, reembolsamos integralmente o primeiro pagamento de qualquer plano quando você solicitar em até 14 dias após essa compra. Você não precisa explicar o motivo. Isso vale uma vez por cliente por plano e cobre a sua primeira compra daquele plano, e não cada renovação posterior.
3. Como solicitar um reembolso
Escreva para api@ufcalendar.com a partir do e-mail cadastrado na sua conta ou use os dados de contato do seu recibo da Paddle. Informe o e-mail da conta e aproximadamente quando você assinou. Respondemos às solicitações de reembolso em até dois dias úteis e, uma vez aprovado, enviamos o reembolso à Paddle imediatamente.
4. Como os reembolsos são pagos
Os reembolsos aprovados voltam para o meio de pagamento original por meio da Paddle. A Paddle costuma processá-los em alguns dias úteis, e o seu banco ou emissor do cartão pode levar mais três a dez dias úteis para exibir o valor. Os reembolsos são feitos na moeda em que a cobrança foi realizada.
5. Cancelamento da assinatura
Você pode cancelar a qualquer momento pelo seu painel em ufcalendar.com/account/api ou pelo link do portal de faturamento no seu recibo da Paddle. O cancelamento interrompe cobranças futuras e mantém a sua chave de API funcionando até o fim do período que você já pagou. Fora da garantia de 14 dias, não reembolsamos o restante de um período já iniciado, porque o acesso continua durante todo ele.
6. Renovações
As assinaturas são renovadas automaticamente até que você cancele, pelo mesmo preço e no mesmo intervalo. A Paddle envia por e-mail um recibo de cada cobrança. Se uma renovação anual pegar você de surpresa e você não tiver usado a API nesse novo período, entre em contato em até 14 dias após a cobrança e faremos o reembolso.
7. Exceções
Podemos recusar um reembolso quando a conta tiver violado os termos de uso da API, quando a garantia já tiver sido usada para o mesmo plano ou quando o uso mostrar que o serviço foi consumido em volume, em vez de avaliado. Se suspendermos uma conta por uma violação dos termos que não tenha sido deliberada, reembolsamos a parte não utilizada do período pago.
8. Seus direitos legais
Nada aqui limita os direitos que você tem sob a legislação de defesa do consumidor, incluindo o direito legal de arrependimento assegurado aos consumidores no Reino Unido e na União Europeia. Quando a lei local lhe garantir um remédio mais favorável do que esta política, prevalece essa lei.
Contato
Dúvidas ou solicitações de reembolso: escreva para api@ufcalendar.com. Respondemos em até dois dias úteis.