Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 20 sierpnia 2026
Niniejsza polityka dotyczy płatnych subskrypcji UFCalendar Fight API. Nasz proces płatności i rozliczeń obsługuje nasz oficjalny sprzedawca (merchant of record), Paddle.com Market Ltd, który realizuje każdy zwrot na pierwotną metodę płatności.
1. Czego dotyczy ta polityka
Niniejsza polityka ma zastosowanie do planów Hobby, Pro i Business dla UFCalendar Fight API, wykupionych w cyklu miesięcznym lub rocznym pod adresem ufcalendar.com/developers. Nie dotyczy bezpłatnej, publicznej witryny, która nic nie kosztuje, ani ewaluacyjnych kluczy próbnych, które są przyznawane nieodpłatnie i nie wiążą się z żadną płatnością.
2. 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Jeśli API nie spełni Twoich oczekiwań, zwracamy w całości pierwszą płatność w dowolnym planie, o ile zgłosisz się do nas w ciągu 14 dni od tego zakupu. Nie musisz podawać powodu. Przysługuje to raz na klienta i plan oraz obejmuje pierwszy zakup danego planu, a nie każde późniejsze odnowienie.
3. Jak złożyć wniosek o zwrot
Napisz na api@ufcalendar.com z adresu przypisanego do Twojego konta lub skorzystaj z danych kontaktowych na potwierdzeniu płatności od Paddle. Podaj adres e-mail konta i orientacyjną datę wykupienia subskrypcji. Na wnioski o zwrot odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych, a po zatwierdzeniu niezwłocznie przekazujemy zwrot do Paddle.
4. Jak wypłacane są zwroty
Zatwierdzone zwroty trafiają z powrotem na pierwotną metodę płatności za pośrednictwem Paddle. Paddle zwykle realizuje je w ciągu kilku dni roboczych, a Twój bank lub wydawca karty może potrzebować kolejnych od trzech do dziesięciu dni roboczych, zanim środki będą widoczne. Zwroty są dokonywane w walucie, w której pobrano opłatę.
5. Anulowanie subskrypcji
Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie w panelu pod adresem ufcalendar.com/account/api lub przez link do portalu rozliczeniowego na potwierdzeniu płatności od Paddle. Anulowanie wstrzymuje przyszłe obciążenia, a Twój klucz API działa do końca już opłaconego okresu. Poza 14-dniową gwarancją nie zwracamy pozostałej części rozpoczętego okresu, ponieważ dostęp trwa przez cały ten okres.
6. Odnowienia
Subskrypcje odnawiają się automatycznie do momentu anulowania, w tej samej cenie i z tym samym okresem rozliczeniowym. Paddle wysyła e-mailem potwierdzenie każdej płatności. Jeśli roczne odnowienie Cię zaskoczy, a w tym nowym okresie nie korzystałeś z API, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od obciążenia, a zwrócimy tę kwotę.
7. Wyjątki
Możemy odmówić zwrotu, jeśli konto naruszyło warunki korzystania z API, jeśli gwarancja została już wykorzystana dla tego samego planu lub jeśli sposób korzystania wskazuje, że usługa była wykorzystywana na dużą skalę, a nie testowana. Jeśli zawiesimy konto z powodu naruszenia warunków, które nie było umyślne, zwracamy niewykorzystaną część opłaconego okresu.
8. Twoje prawa ustawowe
Żadne z postanowień niniejszej polityki nie ogranicza praw przysługujących Ci na mocy przepisów o ochronie konsumentów, w tym ustawowego prawa odstąpienia od umowy przysługującego konsumentom w Wielkiej Brytanii i Unii Europejskiej. Jeżeli prawo miejscowe zapewnia Ci dalej idącą ochronę niż niniejsza polityka, zastosowanie ma to prawo.
Kontakt
Pytania lub wnioski dotyczące zwrotów: napisz na api@ufcalendar.com. Odpowiadamy w ciągu dwóch dni roboczych.